Veelgestelde vragen

Bij de veelgestelde vragen vind je mogelijk een antwoord op je vraag. Wanneer dit niet het geval is neem dan contact met ons op per e-mail info@blikkenenblozen.com

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies het artikel dat je wilt kopen en selecteer daar waar nodig soort, maat en kleur. Klik vervolgens op de winkelwagen. Je komt nu op een pagina waar je kunt zien wat je in je winkelmandje verzameld hebt. Hier kun je kiezen of je verder wilt winkelen of wilt betalen.Als je kiest voor betalen, word je automatisch doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving. Het traject van betaling middels Ideal spreekt hier voor zich.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen binnen Nederland euro 4,95 voor een pakket tot 10 kg. Verzendkosten voor het buitenland kunnen per e-mail worden aangevraagd. Zie ook onze algemene voorwaarden.

Op welke manier kan ik betalen?

Je kunt betalen op de volgende manieren:

- Ideal: dit is de beveiligde betaalsite van de samenwerkende banken ABN-AMRO, Postbank, ING, Fortis, SNS en Rabobank. Je wordt omgeleid naar je eigen vertrouwde betaalomgeving waar je de betaling kunt verrichten. Vervolgens keer je automatisch weer terug naar de winkel.

- Overschrijving op onze bankrekening. Rekeningnummer: 14.23.40.111 t.n.v. Blikken en Blozen te Alphen aan den Rijn o.v.v. ordernummer. Zodra het verschuldigde bedrag op onze rekening bijgeschreven is, worden de artikelen verstuurd.

Ik wil het product ruilen. Is dat mogelijk?

Ja hoor, dat kan. Je hebt recht op een wettelijke bedenktijd van zeven dagen. Binnen deze periode kunnen de artikelen zonder opgaaf van reden retour gezonden worden. Zend dan een e-mail naar info@blikkenenblozen.com met de naam van het betreffende product en het ordernummer. De retourzending dient in ongeschonden staat te verkeren, in de originele verpakking en dient voldoende te worden gefrankeerd. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen zullen niet worden geaccepteerd en ook niet gecrediteerd.

Verzending naar Blikken en Blozen, Postbus 2010, 2400 CA Alphen aan den Rijn.

Het product wordt zo snel mogelijk omgeruild voor een ander product of het bedrag van het product wordt binnen zeven werkdagen teruggestort. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Niet voldoende gefrankeerde artikelen worden niet in ontvangst genomen en daarom ook niet gecrediteerd.

Mijn vraag staat niet bij de veelgestelde vragen en ik wil graag meer informatie.

Mail naar info@blikkenenblozen.com en ontvang een reactie van ons binnen 24 uur.

Waar vind ik de algemene voorwaarden?

Klik op de Voorwaarden icoon en lees daar onze algemene voorwaarden.

Wat is de levertijd?

Alle artikelen zijn in principe uit voorraad leverbaar. Indien het voorkomt dat een artikel niet voorradig is, dan zullen wij zo spoedig mogelijk contact opnemen. Wij streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren maar zijn daarbij ook afhankelijk van TNT post. Over het algemeen worden bestellingen binnen twee - vijf werkdagen thuisbezorgd.

Wat houd de cadeauservice in?

Iemand verrassen? Kraamcadeau? Verjaardagscadeau? Je kunt artikelen feestelijk verpakt, (eventueel) met een persoonlijke tekst, laten versturen naar een vriend(in), collega, familielid of bijvoorbeeld een zakelijke relatie. Geef bij je bestelling aan wat je wensen zijn en wij zorgen voor een gratis verpakking en bezorging!